Pogoji uporabe

Splošno

Splošni pogoji poslovanja opredeljujejo delovanje in uporabo portala ter njihove pravice uporabnikov.

Portal eKomunala, ki je dostopen na spletnem naslovu https://moja.komunala-nm.si/, uporabnikom storitev Komunale Novo mesto d.o.o. omogoča enostavno in obogateno izkušnjo pregledovanja porabe, storitev, računov, obveznosti, kakovosti pitne vode ter drugih obvestil.

Politika uporabe spletnega portala eKomunala je sestavljena v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR) in drugimi internimi predpisi Komunale Novo mesto d.o.o.

Upravitelj portala in obdelovalec podatkov je družba Komunala Novo mesto d.o.o.

Registracija uporabnika

Z registracijo uporabnik pridobi pravico do uporabe portala. Uporabniki portala so lahko fizične osebe in pravne osebe.

Uporaba portala je neodplačna.

Ob registraciji mora uporabnik podati naslednje osebne podatke:

  • elektronski naslov, ki je hkrati tudi uporabniško ime,
  • geslo,
  • številko odjemnega mesta,
  • ime,
  • priimek,
  • naslov odjemnega mesta in
  • mobilno številko (samo v primeru, da se uporabnik naroči na SMS obvestila).

Z registracijo uporabnik soglaša ter upravitelju portala in obdelovalcu podatkov dovoljuje zbiranje, obdelovanje in hrambo osebnih in drugi podatkov za osnovni namen delovanja portala. Hkrati soglaša, da mu upravitelj portala občasno na elektronski naslov pošilja obvestila o novih funkcionalnostih portala.

Vsi osebni podatki so uporabniku vedno vidni na samem portalu v rubriki »Moj profil«.

Varovanje osebnih podatkov in varnost

Upravitelj portala se zavezuje, da bo zbrane podatke uporabnikov obdeloval izključno za namen zagotovitve uporabe portala in izboljšanje uporabniške izkušnje. Zbranih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen v primerih, ko obstajajo za takšno ravnanje zakonske podlage, na primer ob sumu spletne goljufije ali drugih dejanj ogrožanja kibernetske varnosti.

Ponudnik zato za določen čas enega (1) leta hrani IP naslove uporabnikov portala.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko zaščito svojega računalnika ali pametne naprave. Uporabnik lahko geslo kadarkoli zamenja v »Moj profil«.

Sprememba podatkov

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva popravek osebnih podatkov na način, da pošlje elektronsko sporočilo upravitelju portala na elektronski naslov eposlovanje@komunala-nm.si.

Piškotki

Na portalu eKomunala ne uporabljamo nobenih piškotkov.

Preklic zbiranja, obdelave in hrambe podatkov – odjava uporabnika

Uporabnik lahko kadarkoli prekliče soglasje za zbiranje, obdelavo in hrambo podatkov na način, da pošlje elektronsko sporočilo upravitelju portala na elektronski naslov eposlovanje@komunala-nm.si

S tem uporabnik nepreklicno izgubi možnost prijave in uporabe portala. Vsi shranjeni podatki na portalu so izbrisani.
V dnevniško datoteko se shranijo datum, ura in uporabnik (uporabniško ime), ki je izvedel izbris.

Komunala Novo mesto d.o.o., 4. maj 2018

porno